■平成28年度「新入社員等向け電話応対・ビジネスマナーセミナー」

新入社員セミナー

平成28年度「新入社員等向け電話応対・ビジネスマナーセミナー」を新宮商工会議所主催、新宮地区職業安定協会、(公財)日本電信電話ユーザ協会共催で下記のとおり実施します。
事業所様のお客様満足(CS)の向上や、職場のイメージを更にアップするために、本セミナーを是非ご活用いただけますようお願い申し上げます。
なお、本セミナーは新入社員の皆様だけでなく、電話応対・ビジネスマナーの基本を身につけたい方もご参加いただけます。


■日時
平成28年4月12日(火) 午後1時〜午後5時
■場所
新宮商工会議所 2階ホール
■内容
@職場実践の課題 A接遇マナーの基本 B接遇応対の基本動作
C電話応対の基本動作 D言葉づかい E電話応対の実際
■講師

NTTマーケティングアクト ビジネスマナー講師
佐藤 由香 氏
(ユーザ協会契約講師、電話応対技能検定S級講師<指導・試験官>)

■定員
25名(定員になり次第締切りさせていただきます。)
■参加費

・無料(新宮商工会議所会員・新宮地区職業安定協会会員・ユーザ協会会員の方)
・1,000円(上記以外の非会員の方)

■申込締切日
平成28年3月29日(火) ※定員25名に達し次第締切
■お申込・お問合せ先
新宮商工会議所(TEL:0735-22-5144 FAX:0735-21-7700)
主催:新宮商工会議所
共催:新宮地区職業安定協会・(公財)日本電信電話ユーザ協会和歌山支部

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